Dienstleistungen werden heute längst nicht mehr nur über klassische Firmenwebseiten oder Empfehlungen angeboten. Wer etwas besonders gut kann, kann sein Wissen und seine Fähigkeiten online sichtbar machen und Menschen erreichen, die genau diese Unterstützung suchen.
Dabei muss es nicht immer um eine klassische professionelle Dienstleistung gehen. Vielleicht kennst du dich mit Autos aus, kannst Möbel montieren, bist fit mit Computern, fotografierst gerne oder hast jahrelange Erfahrung in einem bestimmten Bereich.
Die entscheidende Frage lautet: Womit kennst du dich aus?
Was bedeutet Dienstleistungen online anbieten?
Eine Dienstleistung bedeutet grundsätzlich, dass du für einen anderen Menschen oder ein Unternehmen eine bestimmte Leistung erbringst.
Das kann direkt vor Ort passieren oder vollständig online.
Ein Fotograf kann beispielsweise vor Ort arbeiten. Eine Beratung kann dagegen per Telefon oder Video stattfinden. Jemand, der sich mit Computern auskennt, kann je nach Problem persönlich helfen oder Unterstützung aus der Ferne anbieten.
Das Internet übernimmt dabei vor allem eine wichtige Aufgabe: Menschen, die Hilfe suchen, können Menschen finden, die sich mit genau diesem Thema auskennen.
Welche Dienstleistungen kann ich online anbieten?
Die Möglichkeiten sind wesentlich größer, als viele zunächst denken.
Du könntest zum Beispiel Unterstützung in folgenden Bereichen anbieten:
- Kaufberatung
- Gebrauchtwagenberatung
- Computer- und Smartphone-Hilfe
- Möbelmontage
- Haus und Garten
- Nachhilfe
- Fotografie
- Foto- und Videobearbeitung
- Social Media
- Webseiten
- Mode und Shopping
- Raumgestaltung
- Haushaltshilfe
- Haustierbetreuung
- Veranstaltungsunterstützung
Das sind nur einige Beispiele.
Auch sehr spezielles Wissen kann interessant sein. Gerade bei Themen, bei denen sich nur wenige Menschen gut auskennen, kann Erfahrung besonders hilfreich sein.
Was kann ich besonders gut?
Diese Frage ist manchmal schwieriger zu beantworten, als sie klingt.
Viele Fähigkeiten nimmt man selbst gar nicht mehr als etwas Besonderes wahr.
Wer seit Jahren seine Computer selbst zusammenbaut, findet das vielleicht völlig normal. Für jemanden, der sich mit Technik kaum beschäftigt, kann dieses Wissen sehr wertvoll sein.
Das Gleiche gilt für Autos, Handwerk, Gartenarbeit, Mode, Fotografie, Kochen oder viele andere Bereiche.
Überlege deshalb einmal:
Wobei fragen dich Freunde oder Bekannte regelmäßig um Hilfe?
Welche Aufgaben fallen dir besonders leicht?
Mit welchem Thema beschäftigst du dich schon seit Jahren?
Welche Erfahrungen hast du gesammelt, die anderen fehlen?
Die Antworten darauf können dir zeigen, welche Dienstleistung zu dir passen könnte.
Aus einer Fähigkeit wird ein konkretes Angebot
Zu wissen, was man kann, ist nur der erste Schritt.
Damit andere Menschen deine Dienstleistung verstehen, solltest du möglichst konkret beschreiben, wobei du helfen kannst.
Statt:
„Ich kenne mich mit Autos aus.“
ist beispielsweise verständlicher:
„Ich unterstütze dich bei der Suche nach einem passenden Gebrauchtwagen und helfe dir dabei, interessante Angebote einzuschätzen.“
Statt:
„Ich kann Computer.“
könntest du schreiben:
„Ich helfe bei der Einrichtung von Computern, Programmen und neuen Geräten.“
Interessenten verstehen dadurch wesentlich schneller, ob dein Angebot zu ihrem Problem passt.
Kann ich Dienstleistungen auch von zu Hause anbieten?
Viele Dienstleistungen lassen sich mittlerweile vollständig oder teilweise von zu Hause aus anbieten.
Dazu gehören beispielsweise Beratungen, Nachhilfe, Bildbearbeitung, Unterstützung bei Social Media, bestimmte Computerhilfen oder andere Tätigkeiten, für die kein persönlicher Termin notwendig ist.
Andere Dienstleistungen beginnen online, werden anschließend aber vor Ort ausgeführt.
Ein Interessent findet beispielsweise dein Angebot für Möbelmontage online und vereinbart anschließend einen Termin mit dir.
„Online anbieten“ bedeutet deshalb nicht automatisch, dass die eigentliche Dienstleistung ausschließlich über das Internet erbracht werden muss.
Brauche ich eine eigene Webseite?
Eine eigene Webseite kann sinnvoll sein, ist aber nicht zwingend der erste Schritt.
Gerade am Anfang ist es häufig wichtiger, überhaupt sichtbar zu werden und verständlich zu erklären, was man anbietet.
Dafür können Marktplätze und Plattformen genutzt werden, auf denen Menschen bereits gezielt nach Angeboten oder Unterstützung suchen.
KennMichAus verfolgt genau diesen Ansatz: Menschen sollen zeigen können, womit sie sich auskennen, während andere gezielt nach dieser Hilfe suchen können.
Wie beschreibe ich meine Dienstleistung richtig?
Eine gute Beschreibung muss nicht kompliziert sein.
Beantworte möglichst diese Fragen:
Was bietest du an?
Wobei kannst du helfen?
Welche Erfahrungen hast du?
Findet deine Unterstützung online oder vor Ort statt?
Für wen ist dein Angebot geeignet?
Schreibe möglichst so, wie du deine Dienstleistung einem Menschen persönlich erklären würdest.
Unnötige Fachbegriffe und übertriebene Werbeversprechen helfen meistens nicht. Interessenten möchten vor allem schnell verstehen, ob du ihnen bei ihrem Problem helfen kannst.
Vertrauen spielt eine wichtige Rolle
Wer eine Dienstleistung sucht, entscheidet sich nicht nur anhand des Preises.
Menschen möchten wissen, mit wem sie es zu tun haben.
Ein vollständiges Profil, eine verständliche Beschreibung und passende Informationen über deine Erfahrungen können dabei helfen, einen besseren ersten Eindruck zu vermitteln.
Auch ein gutes Profilbild oder aussagekräftige Bilder deines Angebots können sinnvoll sein.
Versuche dabei nicht, größer oder professioneller zu wirken, als du tatsächlich bist. Eine nachvollziehbare und persönliche Darstellung kann wesentlich überzeugender sein.
Wie lege ich den Preis für meine Dienstleistung fest?
Nicht jede Dienstleistung lässt sich gleich abrechnen.
Je nach Angebot kommen beispielsweise ein Stundenpreis, ein Festpreis für eine bestimmte Aufgabe oder ein individuell vereinbarter Preis infrage.
Bevor du einen Preis festlegst, solltest du berücksichtigen, wie viel Zeit du benötigst, welche Kosten entstehen und welchen Umfang die gewünschte Leistung hat.
Auch ein Vergleich mit ähnlichen Angeboten kann bei der Orientierung helfen.
Wichtig ist, dass für beide Seiten möglichst klar ist, welche Leistung zu welchem Preis vereinbart wird.
Darf jeder Dienstleistungen anbieten?
Ob eine Tätigkeit privat, selbstständig oder gewerblich ausgeübt werden kann und welche Pflichten entstehen, hängt von der jeweiligen Tätigkeit und deren Umfang ab.
Wer regelmäßig Dienstleistungen gegen Bezahlung anbietet, sollte sich deshalb frühzeitig über steuerliche und gegebenenfalls gewerberechtliche Anforderungen informieren.
Für einige Tätigkeiten gelten außerdem besondere gesetzliche Voraussetzungen, Qualifikationen oder Erlaubnispflichten.
KennMichAus stellt eine Plattform zur Verfügung, ersetzt aber keine individuelle steuerliche oder rechtliche Beratung.
Dienstleistungen online anbieten auf KennMichAus
KennMichAus bringt Menschen zusammen, die etwas können, und Menschen, die genau diese Hilfe suchen.
Dabei geht es um Wissen, Können und Dienstleistungen.
Du kannst beschreiben, womit du dich auskennst und welche Unterstützung du anbieten möchtest.
Vielleicht hast du berufliche Erfahrung in einem bestimmten Bereich. Vielleicht beschäftigst du dich seit Jahren mit einem Hobby. Oder du besitzt eine praktische Fähigkeit, bei der dich Freunde ohnehin ständig um Hilfe bitten.
Genau dieses Wissen kann für einen anderen Menschen interessant sein.
So kannst du starten
Überlege zuerst, welche konkrete Fähigkeit du anbieten möchtest.
Formuliere anschließend in wenigen Sätzen, welches Problem du für andere lösen kannst.
Aus „Ich kenne mich mit Technik aus“ wird beispielsweise „Ich helfe dir bei der Einrichtung deines Smartphones“.
Aus „Ich bin handwerklich geschickt“ wird „Ich unterstütze dich beim Aufbau deiner Möbel“.
Je konkreter dein Angebot ist, desto leichter können andere erkennen, ob du die richtige Person für ihre Aufgabe bist.
Jeder kennt sich mit etwas aus
Man muss nicht alles können.
Entscheidend ist, dass man etwas kann, das jemand anderes gerade braucht.
Genau dafür gibt es KennMichAus.
Menschen können ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Dienstleistungen sichtbar machen und mit Menschen in Kontakt kommen, die entsprechende Unterstützung suchen.
Überlege deshalb nicht nur, welchen Beruf du hast.
Frag dich:
Womit kenne ich mich aus?
Vielleicht ist genau das der Anfang deines ersten Angebots.
